反馈
掌上12333主要服务于普通民众，大家可以通过绑定自己的身份后，查询社保医保相关的信息，这是由人社部推出的服务app，所以系统安全性和数据准确性方面毋庸置疑，无论是做养老认证，还是办理失业登记，或者查询人事考试信息等等，都有不错的效果。
1.注册步骤：打开APP后点击“注册”，输入本人手机号获取验证码，设置登录密码，再填写身份证号、姓名，完成人脸识别认证即可注册成功；
2.常规登录：注册后可通过“手机号+密码”或“手机号+验证码”方式直接登录，登录后需完成实名认证才能解锁全部功能；
3.电子社保卡绑定登录：点击登录框右上角角标，选择“用户密码登录”并完成登录，进入绑定界面；打开电子社保卡相关APP或小程序，用“扫一扫”扫描界面二维码，点击“确认登录”即可完成绑定，后续可直接扫码登录；
4.未申领电子社保卡：需先按APP提示完成电子社保卡申领，再重复上述绑定步骤即可。
1.社保余额查询：登录APP后，在首页找到“社保查询”板块，点击“养老保险个人账户查询”或“医疗保险个人账户查询”，可查看账户余额及每月单位、个人缴存明细；
2.退休年龄查询：进入“社保查询”专区，选择“退休年龄查询”，系统会根据参保信息自动显示法定退休年月；
3.养老金测算：部分省份支持该功能，在“社保查询”中找到“养老金测算”，输入当前缴费基数、预计缴费年限，即可获取大致养老金金额；
4.查询前提：需确保已完成实名认证，未认证用户需先补全身份信息并通过人脸核验，否则无法查看详细社保数据。
1.首次申领：登录后找到“社保卡申领”入口，填写联系电话、收件地址，选择领卡方式（邮寄到家或网点自取），提交申请即可完成线上申领；
2.挂失操作：卡片丢失、损坏后先挂失，在APP内找到“挂失”功能，输入相关信息即可完成临时挂失，临时挂失有效期7-15天，到期会自动解挂；
3.补换卡流程：临时挂失后，在APP内找到“社保卡补换卡”入口，选择补换原因（丢失、损坏、到期等），上传身份证照片，填写收件地址并缴纳工本费，提交后等待邮寄送达；
4.领卡后激活：社保功能可通过定点药店消费、医院挂号刷卡自动激活，也可在APP上人脸识别激活；金融功能需本人带身份证和新卡到银行网点激活。
1.申领条件确认：参保缴费满1年且非因本人意愿中断就业，可申领失业保险金；参保缴费不满1年、主动离职或领取失业保险金期满仍未就业，可申领失业补助金；
2.开通地区查询：登录APP后，先查询参保地是否已开通网上申领服务，确认开通后再进入申领流程；
3.申领操作：找到“失业保险待遇申领”入口，选择对应申领类型（失业保险金或失业补助金），经实人认证后填写相关申领信息，核对无误后提交申请；
4.结果查询：提交后可在APP内查看审核进度，审核通过后，相关待遇会按规定发放至指定账户。
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