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方舟健客网上药店

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  • 版本:6.61.0
  • 大小:104.00M
  • 语言:简体中文
  • 类别:生活服务
  • 更新:2026-01-09 10:19
  • 权限:点击查看
  • 隐私:点击查看
  • 系统:需要支持安卓系统5.2以上
  • MD5:0428fcfaf4153855c2b427842af6f046
  • 包名:com.jiankecom.jiankemall
  • 需要网络 无广告
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应用介绍

方舟健客网上药店app和众多药厂联手,给用户们带来更加实惠方便的服务,其中各类药品种类齐全,首页可以查询,也可以咨询相关专业人员后再购买,多数是一些非常常见的药品,比如感冒药、消炎药等,还有外伤使用的跌打损伤药水,碘伏之类的,对于更加专业的管控类药品,还是建议大家先去正规医院看医生之后,再从医院渠道购买比较安全。

方舟健客网上药店app怎么咨询用药

1、进入软件首页,点击右上角的消息

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2、点击购买咨询

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3、在这里输入你的问题即可

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方舟健客网上药店app处方药购买流程?如何获取电子处方

1.处方获取:打开app搜索处方药,进入商品页点击“需求方”,选择“在线问诊开方”,填写症状、病史等信息,平台执业医师会在30分钟内出具电子处方。也可上传线下医院开具的纸质处方,经平台审核通过后使用。

2.下单流程:处方审核通过后,加入购物车结算,填写收货地址完成支付,平台会核对处方信息后安排发货。

3.注意事项:处方药需实名购买,确保填写的身份信息与就诊人一致;电子处方有效期为7天,过期需重新开具。

方舟健客网上药店app订单付款后显示未支付/发货慢?解决办法

1.付款状态异常处理:先检查支付账户扣款记录,确认付款成功后,退出app重新登录,或清理缓存后刷新订单页,一般可恢复正常订单状态。若仍异常,在app“我的→客服中心”提交支付凭证申请核实。

2.发货慢排查:进入订单详情页查看发货时效说明,若显示缺货,可申请调货或退款;若为物流延迟,在app内查看物流轨迹,联系快递公司确认运输情况。

3.预防建议:下单前查看商品库存状态,优先选择现货商品;避开促销高峰期下单,减少系统拥堵导致的订单异常。

方舟健客网上药店app药品退款/退货流程?退款多久到账

1.申请路径:在app“我的→全部订单”中找到对应订单,点击“申请退款/退货”,选择退款原因(如药品破损、错发等),上传相关凭证(如药品照片、物流信息)。

2.审核与退货:平台客服会在24小时内审核,审核通过后,根据提示将药品寄回指定地址,寄回时需保留快递单号。

3.退款到账:商家确认收到退货并验收无误后,退款会原路返回支付账户,一般1-3个工作日到账,具体到账时间以支付渠道为准。

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